| 发布日期：2025-03-16 12:20 点击次数：173 |
海报新闻记者 孙佃潇 北京报谈性爱电影
“极兔速递快递员把我的生果放到公司后门的货架上，却莫得告诉我。时隔一个多月，保安看到快递箱被浸烂后，给我打了电话。”近日，北京市民徐燕（假名）向海报新闻记者爆料称，极兔速递快递员未经疏导，就把生果快递放到了相配用快递存放点，导致生果失足。
快递箱内的生果已失足（受访者供图）
本年10月初，徐燕的一又友为其邮寄了2箱沾化冬枣，总分量为5斤多，但后续并未接到快递员讲述取件的电话。因责任劳作，徐燕也未再思起此事。直到11月29日，徐燕公司的保安回电称，其有2个快递的快递箱已被汁水浸烂并荒疏异味，徐燕这才领悟2个快递已被送到多日。
徐燕提供了多张上述快递的像片，记者看到，2个快递箱多处均已被浸湿。从其张贴的快递邮寄单子上性爱电影，可看到昭彰标有“生鲜”“生鲜急件请优先派送”的辅导。
快递箱上标有“生鲜”“生鲜急件请优先派送”的辅导（受访者供图）
“极兔的快递员彻首彻尾莫得给我打过一通电话，就把我的快递放到公司后门的货架上。咱们平方根本不走后门，是以根底不知谈快递早就到了。”徐燕告诉记者，其已屡次找极兔速递客服维权，但极兔速递专员称仅可赔付50元。她觉得，寄出期间有时沾化冬枣新上市，50元并不及以遮掩这次示寂。
徐燕称，从11月29日于今，极兔速递方并未主动联系她并处理补偿问题，每次皆是在她主动寻求极兔速递客服匡助后，才会有专员前来联系。“对方一直在说‘车轱辘话’，补偿并莫得践诺性阐扬。”
欧洲vodafonegiffgaff在线12月20日，记者针春联系情况致电了极兔速递客户工作热线。极兔速递责任主谈主员查询了上述快递单号，其物流信息泄露，2个快递已于10月10日被放到快递架并已签收。
“已经核实过了，如实是有（未讲述收件东谈主）这个情况。”上述责任主谈主员暗示，根据极兔速递联系规矩，快递在派送时，快递员需通过电话或短信等表情讲述到收件东谈主。若未讲述收件东谈主，则会对快递员进行培训。
该情况后续怎样处理？该责任主谈主员称：“已经向快递员进行了处罚，已经让他赓续培训。收件东谈主何处泄露已经有理赔，咱们条件理赔50元，客户莫得欢喜。咱们会再跟客户疏导一下，到底怎样处明智商舒坦，会尽快给她处理。”
发稿前，记者收到了极兔速递方面的回电。其暗示，徐燕未能提供上述快递的灵验价值笔据，因此最终只可按照50元进行理赔。
在黑猫投诉平台，记者搜索关键词“极兔速递”，泄露共有37000余条投诉信息。投诉内容包括快递丢失后未照价补偿、放错地址后未再行派送、未派送却泄露签收等。
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